Köpvillkor

Dessa villkor gäller när du som konsument köper en vara på goex.se.

1. Säljare och avtalspart

2. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. GOEX π kostar 19 900 kr och GOEX π Plus kostar 24 900 kr. Frakt inom Sverige kostar 0 kr. Totalpriset visas i kassan innan du betalar.

Om ett pris är så uppenbart felaktigt att du borde ha insett det, har vi rätt att inte fullfölja köpet. Du får då tillbaka hela det belopp du har betalat.

3. Beställning och avtal

Du väljer modell, storlek och antal och går därefter till kassan hos vår betalleverantör Stripe. Kontrollera varorna, leveransuppgifterna och totalbeloppet innan du slutför beställningen. Du kan rätta uppgifter i kassan eller gå tillbaka till produktvalet.

Avtalet ingås på svenska när vi skickar vår orderbekräftelse till dig per e-post. Orderbekräftelsen skickas utan onödigt dröjsmål efter att betalningen är genomförd. Om vi inte kan acceptera beställningen betalar vi tillbaka en redan genomförd betalning utan onödigt dröjsmål.

Orderbekräftelsen innehåller villkoren för köpet, informationen om ångerrätten och standardformuläret för ångerrätt, så att du kan spara dem. Vi sparar ordern och orderbekräftelsen. Kontakta oss om du vill ha en kopia.

För att handla måste du vara 18 år.

4. Betalning

Du betalar med kort (Visa och Mastercard) i kassan hos vår betalleverantör Stripe. Vi får aldrig del av dina kortuppgifter. Betalar du med kreditkort kan kredit lämnas av din kortutgivare enligt ditt kortavtal.

5. Leverans

Vi levererar till adresser i Sverige. Leveranssätt: meddelas innan försäljningen öppnar. Leveranstid: meddelas innan försäljningen öppnar. Mer om leveransen finns på Leverans och frakt. Risken för varan går över på dig när du eller någon du har utsett har tagit emot den.

Vid försenad leverans gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Du kan bland annat kräva leverans, hålla inne betalning och, när lagens förutsättningar är uppfyllda, häva köpet och begära skadestånd.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du kan meddela oss genom funktionen Ångra köpet, som finns i sidfoten på varje sida, genom e-post till kundservice@goex.se eller genom ett annat tydligt meddelande. Du kan också använda standardformuläret på sidan Retur och ångerrätt. Där finns information om ångerfristen, returen, returkostnaden och återbetalningen.

7. Reklamation och garanti

Vi ansvarar enligt konsumentköplagen för ursprungliga fel som visar sig inom tre år från leveransen. Fel som visar sig inom två år antas ha funnits vid leveransen, om vi inte visar något annat. Om en garanti lämnas framgår villkoren av orderbekräftelsen. En garanti begränsar aldrig dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Se Garanti och reklamation.

8. Användning och produktsäkerhet

Använd produkten enligt bruksanvisningen och dess säkerhetsanvisningar. GOEX ska inte ersätta ett hjälpmedel som du behöver för balans eller säker gång.

9. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter framgår av Integritetspolicyn.

10. Omständigheter utanför vår kontroll

Vid försenad leverans gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen. En omständighet utanför vår kontroll begränsar vårt skadeståndsansvar endast när konsumentköplagens förutsättningar för ansvarsfrihet är uppfyllda.

11. Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor. För din beställning gäller de villkor som var publicerade när du beställde.

12. Tvist

Om vi inte kommer överens kan du anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. ARN prövar ärenden som uppfyller nämndens villkor. Du kan också vända dig till allmän domstol.

Du kan få vägledning från Konsumentverket eller från kommunal konsumentvägledning där sådan erbjuds.

Svensk lag gäller för avtalet. Det begränsar inte det skydd du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.